El instituto Great Place to Work®  dio a conocer el ranking de las empresas con mejores prácticas laborales del país en 2019. Conoce qué empresas fueron reconocidas y cómo funciona este listado. 

Las empresas están buscado mejorar su marca empleadora pues han logrado entender el impacto de gestionar de buena manera el talento, la reputación corporativa e incentivar el factor humano para aumentar su productividad.

Por esto, Great Place to Work®, consultora que estudia las buenas prácticas de las empresas, desde hace 25 años ha trabajado por destacar y ayudar a construir “grandes lugares para trabajar”. Cifras de la compañía dicen que, alrededor del mundo, han valorado el Ambiente Laboral en más de 7.200 empresas, impactando a casi 5 millones de colaboradores.

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Este estudio anual logra evaluar e identificar a las mejores empresas para trabajar en más de 50 países donde operan y el pasado 10 de diciembre, Great Place to Work® Colombia publicó el listado de “Los mejores lugares para trabajar en Colombia, 2019”.

Durante el evento de lanzamiento, se contó con la presencia de la vicepresidente de la República, Marta Lucía Ramírez, gerentes y líderes de Recursos Humanos, quienes celebraron el reconocimiento a las 45 empresas que fueron seleccionadas de las 199 participantes.

Los resultados, que mostramos a continuación, se clasifican en dos categorías: las mejores 20 compañías con más de 500 colaboradores y las mejores 25 empresas de hasta 500 trabajadores. 

Fuente: Great Place to Work® Colombia
Fuente: Great Place to Work® Colombia

A partir del acompañamiento que realiza Great Place to Work® Colombia a las organizaciones, buscando medir su Ambiente Laboral, se logran identificar los factores del clima organizacional que le aportan valor a las mismas.

En el caso particular de las organizaciones reconocidas, muchos de sus colaboradores tienen una opinión muy positiva sobre los espacios de participación que encuentran en su trabajo. Esta es una gran contribución al país porque estos colaboradores no tragan entero, conocen las dificultades y desafíos de los procesos de cambio y saben que estos demandan la construcción de consensos.”, afirmó Jaime Urquijo, director ejecutivo de Great Place to Work® Colombia. 

¿Cómo se determina el ranking?

Para escoger a las mejores empresas para trabajar, el Instituto tiene en cuenta los resultados de la encuesta GPTW® Trust Index©; la cual es resuelta por una muestra significativa de los colaboradores de las compañías participantes.

En esta encuesta, se evalúa qué tan bien están gestionados los componentes de cada uno de los pilares que determinan un “gran lugar para trabajar”:

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Por otro lado, a través del GPTW® Culture Audit© se identifica cuáles son aquellas políticas y prácticas que favorecen a la construcción de un Ambiente Laboral excelente en cada organización. 

Michael Bush, CEO de Great Place to Work® Institute , define que “un gran lugar para trabajar es aquel en el que cada uno de los colaboradores, sin importar quién es y lo que hace, vive de forma consistente experiencias positivas confiando en sus líderes, disfrutando trabajar con sus compañeros y sintiendo orgullo por su contribución a la organización”.

Concluyendo el evento de lanzamiento del ranking de 2019, Flavia Santoro, presidente de Procolombia, anunció que por primera vez se hará el reconocimiento de las mejores empresas para trabajar en Latinoamérica 2020 en la ciudad de Cartagena con el apoyo de esta compañía.

*Foto Cortesía Great Place to Work® Colombia. Top 3 de la categoría “Hasta 500 colaboradores”. En la foto, de izquierda a derecha: Javier García Sánchez, gerente regional de Comolsa; Juan Carlos Acosta, gerente de Contecar; Jaime Urquijo, director ejecutivo de Great Place to Work®, y Gustavo Vega Villamil, presidente de ACH.

De un buen ambiente laboral dependen los resultados de los colaboradores en la organización. ¿Cómo medir adecuadamente el clima organizacional y cuál es la importancia de hacerlo?

Invertir en la felicidad de las personas equivale a invertir en la reputación organizacional. Esto sirve para atraer y retener a los mejores talentos e influye directamente en la productividad y los resultados de la compañía.

Si una empresa está interesada en apostarle a este tema, debe comenzar por utilizar herramientas de medición del clima organizacional. Estas sirven para dar cuenta del grado de bienestar y satisfacción de los colaboradores frente a algunas variables en la compañía.

Se refieren al tipo de liderazgo de la organización, la claridad que tienen los empleados sobre su rol o cargo, la remuneración y compensación, la calidad de las relaciones laborales, las condiciones físicas del puesto de trabajo y el grado de satisfacción, en comparación con otras compañías que desempeñan actividades similares.

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Conocer si la percepción de estos aspectos es positiva o negativa, permite encontrar oportunidades de mejora para generar acciones a nivel colectivo y por áreas.

Si la tarea se hace bien, a largo plazo se podría lograr que las personas tengan conciencia sobre los resultados de la empresa, se sientan parte de ella y se comprometan con su labor.

De acuerdo con Luz Stella Bernal, consultora en temas de talento humano y especialista en Gerencia de Recursos Humanos, la importancia de generar un buen clima laboral radica en el aumento de la productividad.

En la medida en que las personas son felices con lo que hacen, son más productivas y ayudan a generar un mejor ambiente de trabajo”, afirma. 

Fases de evaluación del clima organizacional

La socialización

Eleonora Pinzón, consultora en temas de talento humano y experta en competencias, evaluación de desarrollo y desempeño, recomienda que se les cuente a los colaboradores en qué consistirá esta evaluación, se asegure que todo será confidencial y que este tipo de acciones se hacen pensando en el bienestar de los empleados.

La encuesta

Se trata de uno de los instrumentos más utilizados para medir el clima laboral porque permite evaluar a toda la población y generalmente tiene un margen de error bajo debido a que se basa en pruebas estandarizadas aplicadas a miles de empresas previamente.

Para que sea efectiva, es clave considerar el momento en que se haga. Evite hacerlas después de un proceso de recorte de personal porque los resultados podrían ser negativos, dado que las personas piensan en la estabilidad laboral en ese momento. Tampoco es aconsejable aplicar una encuesta después del pago de bonificaciones porque, de la misma manera que el caso anterior, los resultados no serían los más acertados.

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Para Eleonora Pinzón, aunque existen pruebas estándar cuya efectividad ha sido probada en muchas ocasiones, es importante que las preguntas estén alineadas con el lenguaje y cultura de cada organización.

El tiempo de duración de la aplicación de las encuestas, así como la modalidad (presencial o virtual) dependerá del objetivo perseguido por la compañía. Si las encuestas son virtuales, es importante apalancarse de los líderes de área para que generen el compromiso en su equipo de participar activamente en ellas.

Grupos foco

Normalmente, las organizaciones aplican más de un instrumento de medición y por eso acuden a los focus group, pues arrojan información más cualitativa sobre el estado del clima laboral. Se trata de una charla entre un grupo reducido de personas en la que se indaga en temáticas similares que en la encuesta.

El gran reto de esta metodología es lograr que los participantes se sientan cómodos y hablen abiertamente. Para lograrlo, se recomienda evitar registrar los nombres de las personas, explicar claramente el objetivo y orden de la dinámica, no mezclar diferentes niveles jerárquicos en un mismo grupo y por último, iniciar con preguntas lejanas e irse acercando a los temas más importantes paulatinamente.

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“Considero que un buen método es usar las dos herramientas (encuesta y focus group) porque persiguen el mismo objetivo. Mi recomendación es emplear primero la encuesta y si se desea corroborar algún tipo de información, acudir a los grupos foco”, señala Pinzón.

Estos resultados permitirán desarrollar estrategias para mejorar el clima laboral y así aumentar la motivación y la productividad de los colaboradores. Se trata de escuchar un poco más a las personas pues son ellas el eje de la compañía.

 

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