octubre de 2020
Bajo el modelo de Capital Psicológico que plantean Luthans y Youssef hay cuatro fortalezas que una empresa y sus líderes deberían potenciar en sus colaboradores: autoeficacia, esperanza, optimismo y resiliencia.
El modelo se centra en conocer el comportamiento de las personas en la organización y los rasgos positivos que existen para estudiarlos y desarrollarlos en pro de la misma empresa.Fortalezas positivas
- Capacidad de percepción de lo que se es capaz de hacer y cuánto se es capaz de hacer con esas capacidades.
- Atribución positiva que se le puede dar a un hecho.
- Capacidad de encontrar alternativas ante algo que no funciona. Redireccionar cada vez que sea necesario hasta alcanzar el objetivo trazado.
- Siempre está precedida por una crisis y es precisamente el cómo recuperarse ante esa situación adversa.
Sin embargo, no se trata solo desarrollar estos rasgos positivos, sino preguntarse para qué. Uno de los pilares para que la organización se vea beneficiada al tener los cuatro aspectos potenciados en los colaboradores es compartir el conocimiento entre los mismos.
Actualmente este modelo comienza tomar relevancia e importancia, porque se está trabajando mucho con tangibles, más que con productos. Si se trabaja con productos, se deben acompañar de un servicio o algo tangible que los vuelva más fuertes en el entorno.
La organización que busque implementar este modelo debe tener en cuenta:
- Que va a trabajar en la gente.
- Que debe enfocarse desde Presidencia y los cargos de Gestión Humana en resaltar esos aspectos positivos, más que el castigo o el memorando.
- Que debe haber un proceso de aprendizaje, pues el modelo del capital psicológico es muy reciente y el primer paso es conocerlo.
Desde la psicología positiva se habla de estados positivos del comportamiento, que son aquellos que genera cada quién (ir a cine, tener un hobbie), sin embargo, y esta es la buena noticia, todos los seres humanos están en capacidad de desarrollar rasgos positivos con ayuda de su entorno. El secreto está en la iniciativa de las organizaciones de generarlos y el interés de los colaboradores de desarrollarlos.
Aunque es una práctica que se está abriendo camino, es necesario aclarar que este modelo aplica solamente para compañías que estén enfocadas en las personas.
En Colombia apenas comienza a verse la inquietud por conocer acerca del modelo y en algunas compañías se están generando departamentos y cargos de felicidad con propósitos que trabajan algunos aspectos.
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