octubre de 2020
¿Qué es el acoso laboral y cómo puede determinar si un empleado está inmerso en una situación como esta?
Iván Daniel Jaramillo, del Observatorio Laboral de la Universidad del Rosario, en su columna de Portafolio ¿Qué es acoso laboral y qué puedo hacer como víctima?, define este como “toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un empleado, trabajador por parte de un empleador, un jefe o superior jerárquico inmediato o mediato, un compañero de trabajo o un subalterno, encaminada a infundir miedo, intimidación, terror y angustia, a causar perjuicio laboral, generar desmotivación en el trabajo, o inducir la renuncia del mismo“.
Existen diferentes formatos que permiten determinar si un empleado está inmerso en una situación de acoso laboral. Conozca algunos de ellos.
1. LIPT-60 de Leymann Inventory of Psychological Terrorization
El original solo tiene 45 preguntas, pero, para efectos de evaluar el acoso psicológico laboral fue modificado y su metodología validada. Cuenta con 15 ítems nuevos que suman 60, y la posibilidad de respuesta da la opción de especificar el grado de intensidad a las conductas recibidas. Por tanto, se obtiene tanto la frecuencia como la intensidad de las estrategias de acoso percibidas por los trabajadores.
Este cuestionario analiza seis subescalas del acoso:
- Desprestigio laboral
- Entorpecimiento del progreso
- Incomunicación o bloqueo de la comunicación
- Intimidación encubierta
- Intimidación manifiesta y desprestigio personal
- Incluye, además, tres indicadores globales: NEAP, IMAP e IGAP para el análisis cualitativo.
(NEAP: Cantidad de estrategias o episodios de acoso psicológico. Conteo simple de todas las respuestas diferentes de cero. IMAP: Índice medio de acoso psicológico. Suma intensidades/NEAP. IGAP: Índice global de acoso psicológico. Suma de intensidades/60).
2. La escala Cisneros
Es un cuestionario desarrollado por el profesor Iñaki Piñuel. También puede ser autoadministrado. Está compuesto por 43 ítems que valoran 43 conductas de acoso psicológico. Dicho formato hace parte del Barómetro Cisneros (Cuestionario Individual sobre Psicoterror, Negación, Estigmatización y Rechazo en Organizaciones Sociales).
Su objetivo es sondear de manera periódica el estado y las consecuencias de la violencia en el entorno laboral.
3. Mobb 90
Amplía las dimensiones del LIPT y relaciona la situación de hostigamiento con las reacciones que pueda presentar la persona. El cuestionario abarca siete áreas temáticas: medidas organizacionales (33 ítems), aislamiento social (8), vida privada (4), violencia física y psicológica (18), aspectos personales (4), agresión verbal (7) y rumores (8).
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